一名中華民國對外貿易發展協會的外包人員說:

意見標題:

在外貿協會工作的利弊(外包人員經驗分享)

利:

1. 對於員工包容性大，不像業界那樣有業績壓力，畢竟是財團法人。 2. 即使是外包人員，也不輕易開除，因為一旦開除外包人員，後續工作無人承接。但是有的主管比較嚴厲，就會拿外包人員開刀，而且往往不需要甚麼正當理由，他想讓你滾你就必須滾。 3. 社會新鮮人一開始出來可以練功的地方，但是不建議待太久。 4. 業務單位(市場處、產業處、行銷處等)工作較具挑戰性，有比較多機會出國，國際化。 5. 在業務單位工作的話，認識一些企業家，並有機會建立人脈，內部平台資源相當豐富。 6. 駐外據點60多個，正職可以申請外派，據說年薪可達300萬(以派駐印度為例)。但是根據其他正職人員的說法，外派人員的選拔過程也很不透明，越發達的國家越是如此。

弊:

1. 工作競爭力與業界嚴重脫節，工作內容基本上沒有甚麼技術性可言，誰都能做，長期待下去會失去競爭力，行政單位更是如此！ 2. 外包人員完全沒有升遷機會，而且福利跟正職人員差一大截，但做的事情未必比正職少，也不受「貿協工會」保障，所以流動率很高。做不到半年，已經看到好幾個人離職了。 3. 聽過有人在裡做5年月薪才加了1000臺幣。我在面試之前怡X人力網上開出的薪水是39k一個月，結果面試過後人力公司用學經歷不符為由把我月薪砍了7k，根本就是騙子！ 4. 工作績效無評斷標準也很難數據化，因此工作好壞評斷全憑長官主觀喜惡。評斷標準是會不會做人、外表、長官印象等等‧‧‧(不論正職或外包都一樣) 5. 工作規劃常常因高層的一句話就大搬風，打亂原先佈局。 6. 官僚單位，有背景跟後臺的人比較吃得開，工作的分配考慮的不是專業背景而是人事背景或長官主觀評斷。 7. 外包人員常常像皮球一樣被調去不同單位，「尊重意見」淪為形式。 8. 人事安排非常不透明，聽說就連對外招考或轉正考的評選標準都不是很透明(？)

工作環境和文化:

辦公室環境明亮乾淨，地理位置便利，週遭各類小吃應有盡有，同事都還算和善。總體人數約莫千人，男女比1比2，外包跟正職數量趨近。

給管理階層的建議:

沒有甚麼可建議，這些人都「形同」是官。

給正在找工作的朋友們的建議:

外包不建議待太久，也不必對貿協有任何忠誠度，只是各取所需，做好自己該做的事就好。 如果想轉正職，需待滿一年才能考轉正考，也可以選擇對外招考，考試內容兩者相同而且也同樣競爭，因為也有一堆人搶著轉正。也有部分外包或正職人員是邊工作邊準備公務員考試。 工作方面同公務員，而且一旦入職以後基本上就可以幹一輩子，非常穩定，適合追求穩定的人。