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  6.1
企業平均滿意度
公司簡稱: 摩斯漢堡
網址: http://www.mos.com.tw/
董事長
黃茂雄
產業類別:
總部所在:
臺証所代碼:
百貨消費
嘉義
整理中
6.3
一名摩斯食品服務公司的計時工讀生說:
發表日期:
2015-05-07
意見標題:
計時人員大致工作環境及待遇,以及工作時大致會有的感想。
利:
知名度高,速食市場中獨立的品牌形象建立成功,餐點較獨特也好吃。
弊:
缺點是還好,由於計時人員就是付出體力,所以要不斷地動、清潔、保持耐性、久站...等。
工作環境和文化:
基本上都滿愉快,當然還是要看自己會不會是到上司跟同事影響。但是摩斯最上層的管理職好像都不懂第一線接客的難處和減少工作量的重要性,會不定時增加一些步驟讓工作效率受影響,實在是沒必要的堅持倒是很多。
給管理階層的建議:
如上述,最上層的管理職如果能實際在店鋪接客半年,就會知道要怎麼做才能做到最好,並精簡工作流程和時間,卻也能提供一樣甚至更好的服務,而不是說多在兩點鐘貼個貼紙客人就會覺得很貼心,這裡是台灣不是日本,也要因應文化環境做改變思考,或是不要一味模仿日本。
給正在找工作的朋友們的建議:
需耐心及體力和柔軟的態度,還有要不怕生。因為是餐飲業又是日本來的品牌,現做餐點相較漫溢點所以被客人催單一定有、不是自己的錯也要不斷道歉或是直接賠餐點。

以下數字是此員工依據1到10的滿意度對其公司各項條件的評分:
7
公司前景
5
升遷機會
4
福利報酬
4
員工士氣
4
勞資公平尊重
8
領袖評估
7
溝通管道
8
年終獎金
8
工作生活平衡
8
工作環境設施

意見欄
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